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浅谈中国邮件营销现状与未来发展趋势于

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来源: 作者: 2019-02-21 11:31:04

浅谈中国邮件营销现状与未来发展趋势

在今年中国上零售年会上,电商们不约而同地将2013年视为品牌年,而邮件营销作为提高企业牌形象的一把利器,着实需要广大企业认真对待,笔者希望通人真正长大以后才会感觉到心灵的负荷过本文能为各位拓宽一些思路,

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带来一些启发。

纵观今年邮件营销在国内的表现,有如下一些特点:

1、邮箱数量持续增长

据报道,易邮箱数量于2012年8月8日已经突破五亿,而腾讯邮箱数量也将达不同的事有不同的物质准备到四亿,这么多的邮箱使用者给商业邮件奠定了深厚的用户基础。

2、相对其它营销方式,邮件营销更具可接受性

(数据来自易用户行为报告)

从上图可以看出,接近20%的受访者表示喜欢或者非常喜欢邮件营销来推广。相对微博营销,博客营销,聊天工具,短信营销以及营销,邮件营销更具可接受性。

3、垃圾邮件仍占很大比例

据Sophos的统计数据显示,月间,全世界21.6%的垃圾邮件是从美国的服务器发出的,中国排第二,占到13.4%,这表明国内很多企业或者个人的邮件营销还是处于初级阶段,即邮件群发,从而产生大量的垃圾邮件。

发展趋势预测:

随着社交媒体、智能、HTML5、短信邮件等事物的出现和发展,笔者预测国内的邮件营销在未来会出现以下一些发展趋势:

1、与社交媒体结合愈加紧密

社交媒体是指大批民利用社交工具,如微博、博客、SNS、个人空间等,自发贡献、提取、创造咨询,然后传播的过程。据中国互联络信息中心(CNNIC)发布的《第30次中国互联络发展状况统计报告》显示,中国民已达5.38亿,其中超过4亿用户拥有社交媒体帐号。腾讯微博用户数量超过4亿,新浪微博用户数量超过3亿。这么大的用户群体使得社交媒体的力量必将变得不可忽视, 在这趋势下,邮件营销需要考虑和社交媒体更加紧密地结合。作为国内邮件营销的领先者,Comm100建议你在邮件内容中添加微博分享等社交媒体,让客户在阅读邮件的同时,能够方便的将他们感兴趣、觉得有价值的信息分享给更多友;在社交媒体中添加订阅框来收集邮件地址。比如可以在博客中添加订阅框,在访客订阅的同时,博主也会有针对性地收集到潜在客户群邮箱信息。

2、通过阅读邮件的比例逐步上升

据中国互联络信息中心(CNNIC)报告,通过接入互联的民数量达到 3.88 亿,相比之下台式电脑为 3.80亿,成为了我国民的第一大上终端。加上智能的高普及,邮件移动版本的完善,以及的便携性、易用性等特点,决定了与邮箱绑定量将会进一步增长,人们使用阅读邮件的比例也将会逐渐上升。因此Comm100建议企业在做邮件营销时,着实需要针对平台设计出相应的电子邮件。

3、邮件将支持视频

随着HTML5的发展,全球各个主流浏览器的升级,对邮件中的动态内容的支持力增强,尤其是动态文字和视频的支持。在邮件中插入视频,将会有效提高邮件的点击率。据统计,邮件内插入连续动态图片的类视频可带来30%以上的点击率提升;一旦插入真视频,其点击率将至少再提升20%。简短有趣的视频,与邮件的平台之间的承接和呼应,将扩大邮件营销的效果。

4、与CRM结合会更加紧密

随着垃圾邮件的泛滥,人们越来越抵触漫无目的群发性邮件,使得企业或个人想要通过滥发邮件进行营销,往往达不到预期效果。因此企业不得不转变思维,更加系统,更加科学地参与邮件营销每个环节,包括目标客户邮件收集、客户细分、用户行为的研究、邮件内容的制定、邮件发送结果的统计与分析等。邮件营销通过与CRM的结合,比如根据用户行为设计的触发式营销方案,会有效地提高推广邮件的打开率。据Epsilon《2012-Q3邮件营销趋势和基准数据》显示,触发式邮件比普通商业促销邮件的打开率高出20个百分点。

5、短信与邮件会有机结合

谷歌今年推出了短信邮件服务(Gmail SMS),利用该服务,用户可以在上以文本形式免费接收来自Gmail的邮件,从而短信与邮件的融合逐渐由趋势变为现实。容二者之长的短信邮件,必给邮件营销带来更好的前景。

最后,相信在邮件服务提供商(ESP)、邮件提供商(ISP)以及企业共同努力下,邮件营销必将会走向美好的未来。

关于Comm100:

Comm100()是全球领先的客户沟通软件供应商,总部位于加拿大温哥华。2010年,正式进驻中国。我们的产品包括:邮件营销解决方案,客户服务解决方案,客户智能解决方案。目前公司在全球已有19万的注册企业用户,包括英特尔、大众、易印象派、比亚迪、 CCTV电视购物和窝窝团等。2011年,荣获年度中国行业电子商务最佳应用软件奖。2012年,荣获第七届中国上零售年会邮件营销最佳效果奖。官方站:。

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